Б35 Бейсова, В. Е. Клиенты - тоже люди!: Современные технологии и приемы работы с клиентом [Текст] / В. Е. Бейсова. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 208 с. - (Менеджер среднего звена). - 69.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- презентации -- pr-технологии -- менеджеры -- клиенты -- реклама -- мерчандайзеры -- деловое общение -- сделки -- товар -- презентации -- конкуренция -- технологии управления -- ТЕХНОЛОГИИ Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Ф88 Фридаг, Х. Р. Сбалансированная система показателей: Руководство по внедрению [Текст] / Х. Р. Фридаг. - 2-е изд., стер. - М. : ОМЕГА-Л, 2007. - 267 с. : табл. - 177.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- руководство -- бюджет -- менеджмент -- сбалансированность -- экономические показатели -- управление организацией -- управление -- кредитно-финансовые учреждения -- кредитно-денежная политика -- кредитно-банковская система -- кредит -- предприятия -- управление предприятием -- автомобильная промышленность -- ремесленное производство -- сфера услуг -- сбалансированность -- внедрение -- клиенты Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Ш49 Шерман, С. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами: Пер. с англ. [Текст] / С. Шерман. - М. : Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 192 с. - (Менеджмент сегодня). - 434.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- работа -- клиенты -- программы -- управление -- компании Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Р93 Рыбкин, И. В. Активный поиск корпоративных клиентов [Текст] / И. В. Рыбкин. - М. : Ин-т общегуманитарных исследований, 2005. - 192 с. - (Мастер продаж). - 37.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- клиенты -- корпоративные клиенты -- техника продаж -- продажи Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
В60 Внедрение сбалансированной системы показателей/ Hortvath & Partners: Пер. с нем. [Текст] / Ред. В. Григорьева. - 2-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 478 с. - (Модели менеджмента ведущих корпораций). - 337.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- сбалансированная система показателей -- исследования -- модели -- компании -- показатели -- стратегия развития -- концепции -- клиенты -- капитал -- управление каскадированием -- управление Доп.точки доступа: Григорьева, В. \ред.\ Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Б87 Браун, М. Г. Сбалансированная система показателей: На маршруте внедрения: Пер. с англ. [Текст] / М. Г. Браун. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с. - (Библиотека Strategica). - 345.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- компании -- акционеры -- клиенты -- оценка качества -- управление эффективностью -- управление финансами -- системы управления -- эффективность -- показатели -- сбалансированная система показателей -- бизнес Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Л22 Ландреви, Ж. Меркатор: В 2 т. [Текст] / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон. - 2-е изд. - М. : МЦФЭР, 2007 - . Т.2. - 2-е изд. - 512 с. - (Теория и практика маркетинга). - 713.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- контроль -- планирование -- электронная коммерция -- sms-маркетинг -- предложение (экон) -- услуги -- отраслевой маркетинг -- международный маркетинг -- клиенты -- потребительская кооперация -- потребительские предпочтения -- потребители -- маркетинг-микс -- маркетинговая стратегия -- интернет-маркетинг -- упаковка -- дизайн -- авторское право -- Государство и право Доп.точки доступа: Леви Ж. \соавт.\; Линдон Д. \соавт.\ Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
З-61 Зильберман, М. Консалтинг: Методы и технологии: Пер. с англ. [Текст] / М. Зильберман. - СПб. : Питер, 2007. - 432 с. : ил. - 346.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- формирование команды -- совещания -- мотивация сотрудников -- мотивация -- лидерство -- эффективность команды -- эффективность организации -- стимул к обучению -- команда -- организационная мотивация -- потребности -- клиенты -- бизнес-стратегия -- консалтинг Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
Н92 Ньюэлл, Ф. Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM): Как добиться успеха, позволив клиентам управлять отношениями с вашей компанией: Пер. с англ. [Текст] / Ф. Ньюэлл. - М. : Добрая книга, 2004. - 368 с. - 278.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- взаимоотношения с клиентом -- клиенты Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
З-61 Зильберман, М. Консалтинг: Методы и технологии: пер. с англ. [Текст] / М. Зильберман. - СПб. : Питер, 2008. - 432 с. : ил. - (Консалтинг). - 515.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- формирование команды -- совещания -- мотивация сотрудников -- мотивация -- лидерство -- эффективность команды -- эффективность организации -- стимул к обучению -- команда -- организационная мотивация -- потребности -- клиенты -- бизнес-стратегия -- консалтинг Экземпляры всего: 1 6к (1) Свободны: 6к (1) |
С32 Сергеев, А. М. Организационное поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие по спец. "Менеджмент организации" [Текст] / А. М. Сергеев. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 288 с. - (Высшее профессиональное образование). - 145.20 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- организационное поведение -- учебное пособие для вузов -- менеджеры -- управление персоналом -- организационная среда -- внешняя среда организации -- поставщики -- трудовые ресурсы -- конкуренты -- потребители -- клиенты -- регламентирующие органы -- индивидуальная эффективность -- процесс восприятия -- мотивация -- оценка -- Психология -- модификация поведения Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
К73 Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: пер. с англ. [Текст] / Ф. Котлер. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2008. - 656 с. : ил. - 240.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- некоммерческий маркетинг -- некоммерческие организации -- общество -- маркетинг -- карьера -- международный маркетинг -- продвижение -- контроль -- планирование -- упаковка -- экономическая сфера -- обслуживание потребителей -- демографическая политика -- клиенты Экземпляры всего: 1 1к (1) Свободны: 1к (1) |
А72 Антонова, Г. М. Современные средства ЭВМ и телекоммуникаций: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по гуманит. и соц.-экономич. спец. и направлениям [Текст] / Г. М. Антонова, А. Ю. Байков. - М. : Академия, 2010. - 144 с. - (Высшее профессиональное образование). - 238.70 р.
Кл.слова (ненормированные): Электроника -- Математика -- телекоммуникационные системы -- ЭВМ -- электронные вычислительные машины -- учебное пособие для вузов -- Интернет -- информационные технологии -- информатика -- информационное общество -- передача данных -- клиенты -- серверы -- протоколы -- прикладные ресурсы -- прикладной информационный уровень -- компьютерные сети -- компьютерные вирусы -- компьютерные коммуникации Доп.точки доступа: Байков, А.Ю. Экземпляры всего: 1 2к (1) Свободны: 2к (1) |
О-77 Островая, В. В. Профессионально-корпоративная среда как фактор формирования коммуникативной компетентности будущего экономиста: диссертация [Текст] : дис. ... / В.В. Островая; науч. рук. А.Н. Ксенофонтова; Мин-во образован. РФ, ФГОУ ВПО Оренбург. гос. пед. ун-т". - Оренбург : Б.и., 2013. - 195 с. - Кл.слова (ненормированные): Экономика -- ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ВОСПИТАНИЕ -- ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СТАНОВЛЕНИЕ -- КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ -- ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ -- Педагогика -- экономические системы -- студенты -- корпоративные клиенты -- коммуникации -- профессиональное образование -- профессиональная подготовка Доп.точки доступа: Ксенофонтова, А.Н. \науч. рук.\ Экземпляры всего: 1 СБО (1) Свободны: СБО (1) |
Р41 Репьев, А. П. Маркетинговое мышление, или Клиентомания [Текст] / А. П. Репьев. - М. : Эксмо, 2006. - 384 с. - (Профессиональное издание для бизнеса). - ISBN 5-699-10974-9 : 225.00 р. Кл.слова (ненормированные): Экономика -- управление экономикой -- маркетинг в управлении -- маркетинговое мышление -- клиенты -- покупатели -- потребности -- pr-технологии -- рынок -- исследования рынка -- маркетолог -- маркетинговые коммуникации -- коммуникация -- товар -- продукты -- реклама Экземпляры всего: 2 1к (2) Свободны: 1к (2) |